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贸易人不可错过的非洲市场,3年老手教你从零打开非洲市场

2019-3-21 15:06

运点点导读:许多人提到非洲客户,就会说单量小,信誉不好。但这其实是很多人的误解,非洲虽然相对来说贫穷、落后。但同时,也充满了商机,我就接触过大量优质的非洲客户。非洲市场绝对是一块大蛋糕,今天就带大家如 ...

运点点导读:许多人提到非洲客户,就会说单量小,信誉不好。但这其实是很多人的误解,非洲虽然相对来说贫穷、落后。但同时,也充满了商机,我就接触过大量优质的非洲客户。非洲市场绝对是一块大蛋糕,今天就带大家如何代开非洲市场。

一、庞大的消费市场

非洲物质贫乏,但消费市场巨大,大到钢铁铝材,机械设备。小到生活用品,义乌工艺品,礼品、装饰品等等都拥有庞大的需求量,这里就先介绍三种供不应求的产品。

1、布料、服装:虽然棉花是非洲的重要经济作为,但是却缺乏加工能力,只能依赖进口面料和服装。比如一个类似宜家的家居商场,每年从中国进口的窗帘布艺,都会花费几十万美金。对于其他服装类的需求量,可想而知。

2、假发、美发护发用品:非洲女性的头发,基本上都很短,都是一些毛茸茸的小短发。但是你总能在街上,看到一些造型奇特的发型。事实上,这些发型都是假发。

在非洲顶着假发绝对比乱蓬蓬的卷发凉快、舒服,同时也为了避免虫子在头发上肆意生长,稍微有经济条件的非洲女性,都会选择去专业的理发店打理。这些美发用品,大多是从中国或美国进口,而假发几乎都是从中国进口的。

3、包装材料:非洲最缺乏的应该就是水资源,矿泉水和饮料特别受欢迎,因此收缩膜PVC shrink label等标志经常以一个季度/半年的订量在返单。

二、如何与非洲客户打交道

1、如果你要跟非洲客户打交道,首先需要了解非洲土地上的印巴人。

虽然黑人是非洲的土著,但是很多单子的直接负责人却是这些印巴人。印巴人或叫巴基斯坦后裔,但其实都是印度人,他们在印巴分治前都属同一血脉。他们在18世纪之后,大规模北漂到非洲抢占了非洲的先机,所以他们算是非洲商业的主宰者。

当地印巴人经常对我们说这句话:Chinese, you call it Africa, but we call it home. (中国人你称这里是非洲,而我们已经把它当成家。)

2、非洲客户的性格很“稳”,其实就是不慌不忙不紧不慢。

在遇到问题后一定要沉住气,仔细沟通各种细节,不然绝对没办法解决问题。而且他们的理解能力有点差,尽量用通俗易懂的表达方式,和他们绕圈子,是不存在的。

3、非洲客户非常讲情义,喜欢称兄道弟。

因为常年受到种族歧视的关系,他们不怎么喜欢欧美人,更喜欢黄种人,特别是对中国人好感很强。而且如果你是男人,你和男客户说Hey Bro,你马上就能和他们拉近关系。

PS:还需要注意一点,非洲地区尤其是尼日利亚,会经常断电,那边的工程师真的是苦不堪言。而且网络信号差,所以尽量选择拨打电话,不要用Whats App和Face Time。

三、开发非洲客户的途径

1、参加非洲展会,当地建立办事处

这是成单率最高的方式,虽然很烧钱。非洲客户一般都有很大倦怠心里,最好不要等待非洲客户主动上门。会去参加展会的非洲客户,已经算是积极性很高的群体了。当然,如果资金不足,可以退而求其次,去参加广交会。

如果在当地建立一个海外办事处,能带来大量的商机。

2、利用黄页网站寻找客户

非洲人的墨迹也是出了名的,如果你发邮件,他们还真的懒得回。所以,要打开非洲市场,除了拜访、参展,直接打电话开发之外,最推荐的就是黄页寻找。

以下几个是常用的非洲市场的黄页,上面的信息都比较齐全:
http://www.ezsearch.co.za/index.php 南非
http://www.ghanaforum.com/ 加纳
http://sudanhome.com/ 非洲
http://capechamber.co.za/ 南非


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